Описание

Строительный торговый дом «Петрович» — ведущий отечественный DIY-ретейлер. Основан в 1995 году в Санкт-Петербурге. Специализируется на торговле строительными материалами и товарами для ремонта.

Компании принадлежит сеть из 20 торгово-строительных центров в Санкт-Петербурге, Москве, СЗФО и ЦФО, металлобаза и производственные площадки. Ассортимент компании насчитывает более 30 тысяч наименований.

«Петрович» — омниканальный ретейлер, что отличает его от большинства конкурентов. Потребитель может выбрать любой удобный для него способ покупки (call-центр, сайт, мобильное приложение, магазин) и легко его менять. Кроме того, компания создала эксосистему бесплатных цифровых сервисов, закрывающих потребности клиентов на всех этапах ремонта, от выбора материалов до поиска мастеров.

Основные сегменты покупателей — DIY, профи, крупные строительные компании. Для физических лиц разработана программа лояльности «Клуб друзей «Петровича», которая сегодня насчитывает 540 000 активных участников.

«Петрович» остается самым быстрорастущим игроком на рынке DIY (по версии аналитического агентства INFOLine) и крупнейшим отечественным ретейлером товаров для строительства и ремонта. В 2020 году выручка компании выросла на 23,07% по сравнению с 2019 годом, достигнув 73,5 млрд руб. (без НДС).

За 2020 год число доставок увеличилось на 30%, до 3 млн единиц. Доля онлайн-канала в Москве в структуре выручки увеличилась на 97%.
По итогам 2018 года интернет-магазин Petrovich.ru вошел в ТОП-10 лучших интернет-магазинов страны (данные аналитического агентства DataInsight).
Система менеджмента качества СТД «Петрович» соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОРТРЕТА ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ:
География:
Санкт-Петербург - 73,18%
Москва - 19,3%
Великий Новгород - 2,57%
Петрозаводск - 1,94%
Выборг - 1,33%
Тверь - 1,13%
Кингисепп - 0,54%

Разделение по полу и возрасту:
70% пользователей – мужчины возрастом 25-55 лет.

ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ КЛИЕНТОВ:
1) Быстрая доставка: за 2 часа - для Санкт-Петербурга и 6 часов – для Москвы;
2) Широкий ассортимент, наличие товара всегда можно посмотреть на сайте;
3) Гарантия качества: возврат товара в течение 180 дней;
4) Возможность оплаты наличными, а также картой на сайте или водителю;
5) Самая крупная программа лояльности для профессиональных строителей: Клуб друзей Петровича – при покупке участник программы копит баллы и обменивает их на призы и скидки;
6) Доставка по всей РФ в ПВЗ СДЭК.