Как пользоваться программой лояльности «Тонна»?

Попасть в «Тонну» из Личного Кабинета можно двумя способами:

Кликнуть на счет “Мои баллы” в шапке ЛК
Перейти в раздел “Программа лояльности” из меню ЛК

История баллов

В разделе «История баллов» вы можете посмотреть полную историю движения баллов по вашему балансу в «Тонне».

Данный раздел содержит таблицу с историей всех операций, отсортированных по дате от недавних к более ранним.

Услуги

Раздел “Услуги” состоит из двух вкладок:

Каталог услуг
Мои услуги

Каталог услуг

В разделе “Каталог услуг” вы можете посмотреть все доступные услуги.

На странице расположены удобные фильтры для поиска интересующей услуги.

Чтобы ознакомиться с описанием услуги, нажмите на название услуги.

Если вы хотите заказать услугу, нажмите на действие “Заказать”.

Мои услуги

В разделе “Мои услуги” вы можете увидеть все услуги, которые вы заказывали.

Чтобы посмотреть комментарии к заказанной услуге, нажмите на кнопку в поле “Комментарии”.

Нажав на кнопку “Комментарии”, вы попадете в текстовый интерфейс общения с менеджером "Тонны".

Чтобы отправить сообщение менеджеру, необходимо написать комментарий в поле “Ваше сообщение” и нажать на действие “Добавить”.

Задания

Раздел “Задания” состоит из двух вкладок:

Задания
Выполненные задания

Задания

В разделе “Задания” вы можете посмотреть все доступные задания.

На странице есть удобные фильтры для поиска интересующего задания.

Чтобы ознакомиться с описанием задания, нажмите на название задания.

Если вы хотите выполнить задание, необходимо нажмите на действие “Выполнить”.

Мои задания

В разделе “Мои задания” можно увидеть все задания, которые вы выполняли.

Чтобы посмотреть комментарии к заказанной услуге, нажмите на действие в поле “Комментарии”.

Нажав на кнопку “Комментарии", вы попадете в текстовый интерфейс общения с менеджером "Тонны".

Чтобы отправить сообщение менеджеру, необходимо написать ваш комментарий в поле “Ваше сообщение” и нажать на действие “Добавить”.

Уведомления на почту

При обновлении статуса по услуге или задаче, на почту приходит уведомление с ссылкой в Личный Кабинет, где можно посмотреть статус заявки и комментарии менеджера "Тонны".